헤일라는 올비아의 자경단 소속이지만, 샤이 특유의 호기심 때문에 더 많은 사람을 만나고 싶어 한다. 결국, 이고르 바탈리 촌장은 헤일라를 플로린 관문으로 파견보냈다. 이 관문에서는 플로린과 올비아 사람은 물론 모험가들까지 다양하게 접할 수 있기 때문. 덕분에 헤일라는 하루하루가 즐겁다. "어이~ 어이~~ 관문을 지날 땐 꼭 내게 인사부터 하라고! 에헴!"

플로린 관문 거점 관리인.