세렌디아 영지의 수도로 주요 주거지역이다. 비록 칼페온에게 패배했지만, 하이델은 대도시와 견주어도 손색이 없을 정도로 눈부신 발전을 했다. 하지만 시종장 조르다인은 칼페온이 탐탁지 않다.

칼페온에서 넘어온 시안동맹이 새로이 상권을 형성하며 기존 상인 조합을 위협하고 있는데다가, 패배 후 맺은 조약으로 세렌디아에서 생산되는 흑결정 자원이 모두 칼페온으로 향하고 있기 때문이다.